触れること

知的コンプレックスがあるからか
すぐには読まないのに
本屋さんに行っては
本を買ってしまい
本棚に積んでいるんですが

だからといって
読まない本がたくさんあるのかというと
実はそんなことなくって
結構　本は入れ替わっているんです

では
そのコツはといいますと

まだ読んでいない本を
毎日軽く触れるようにしているんです

ただ　それだけです

そうしますとね
積んである本達の機嫌が良くなりましてね
何となく魅力的なオーラを放つんです

それにつられて
ついつい読んでみたいという気持ちが
強くなるんですよ

本って本当に不思議ですよね

ゴールする

目標に向かって仕事をいますと
それだけで安心してしまいましてね
いつまで経っても目標に到達できない
なんていうことが良く起こります

なぜかといいますと
人というのは不思議なもんで
目標に向かって仕事をしているだけで
どこか満足してしまうところがあるからなんですね

そうなっちゃいますと
目標なんてどうでも良くなっちゃいまして
なんとなく仕事をしているだけなのに
一生懸命仕事をしている自分が偉い
なんて思っちゃうんですな
やはり
目標まで
あとどのくらいかを常にチェックし
目標に到達しなきゃいけないんだっていうことを
忘れないようにしなきゃいけませんわな

まぁ
サッカーでいうなら
どんなにいいシュートをしたとしても
ゴールしなきゃ勝負には勝てないっていうことですね

反射神経

仕事のアドバイスをさせていただく中で
一番困るのは　本人が仕事に無関心なことです

言われたことをやるだけで精一杯です
なんていうことを　平気で言っちゃうのが
この無関心派なんですね

そんな方にはいつも言うんです

あなたが暗殺者から四六時中狙われていると
考えてみてください

そんなとき
あなたは自分の四方八方に注意を払い
ちょっとでも動くものを感じたら
パッと反応すると思うんですよね

仕事と向き合うということは
暗殺者に注意を払うのと同じくらい
ピーンと張り詰めた反射神経が
求められるんですよってね

苦行

毎日　ずっと同じ働き方をしていますと
到達点の見えない修行みたいになってしまって
苦しくて仕方なくなるものです

そんなときって
趣味が生き甲斐ですとか
仕事なんかより家族が大事ですなんて言って
自分を誤魔化そうとするんですよね

でもね
ここで逃げちゃオシマイって思うんです

やはりね
仕事って
何か新しいことを
常に考え
常に実行し
常に工夫を繰り返していますと

あんなに苦しいと思っていた仕事が
変わって見えてくるんですよね

だって
新しいことをするって楽しいですし
工夫をするって面白いじゃないですか

そんなことをしていたら
いつの間にか仕事に夢中になっちゃうわけです

そうしますとね
仕事ってこんなに楽しかったのかって
後で思うんですよ

今更なんですが

今更なんですが

やっぱり
何か言われたとき

信じられない・・・とか
えっ！それ本当・・・とか
だけど・・・とかね

何でもかんでも
自分の都合の良いように理屈をこねるのは

当人はさほど感じていないかもしれませんが
あまり気持ちのいいもんじゃないですね

そんなんじゃ
周りの人からのアドバイスが
貰えなくなっちまいますわな

やはり
仕事と向き合うときは
まずは　素直であること
初々しさを忘れないこと
そして　感謝すること
これって大切だと思うわけです

プロの嗜み

仕事上のお客様と長く付き合いたいと思うなら
これだけはやってはいけないという
ルールがあると思うんです

それは
何度も顔を合わせて
お互いに気心が知れて
仲良くなるのは構わないと思うんですが
馴れ馴れしくするのは止めた方がいいということです

やはり　親しくなるということと
友達になるということの間は
ピシっと線を引いて
決して超えてはいけないと思うわけです

だって
端から見て美しくないじゃないですか

お客様とのボーダーを決して踏み越えないことこそ
プロの嗜みだと思うわけです

ゴミ箱

デスクの横に置かれたゴミ箱というのは
ゴミを溜めるものではないですね
ゴミをちょっとだけ入れておくためのものの筈です

ですから
ゴミで満杯になっているゴミ箱なんて
本当はあり得ないわけなんですが

でも
良くやっちゃうんですね
ゴミ箱から溢れ出そうになっているゴミの山

1日の終わりにまとめて捨てればいいじゃないか
なんていう考え方もあるんですが

やはり
ゴミはたまる前に捨ててしまうという気構えが
何事においても常に整理整頓をするという心構えを生み
いい仕事につながるような気がするんですね

仕事の手を安めて　ひと息入れるとき
ゴミ箱のゴミを小さな袋に詰めてまとめておく
なんていうことをしますとね
おヌシもなかなかやるのう〜って言われますわな

知らないうちに

分かるんですよね

こいつオレのことが嫌いだよな　とか
この野郎　オレに反感を持っているな　とか
私のことを大切にしてくれているな　とかね

こんなことが
たったひと言「ハイ」で分かっちゃうんですな

ちょっとこれ手伝ってくれる？　「ハイ」
こんな風にしたいと思っているんだ　「ハイ」
このプロジェクト成功させたいね　「ハイ」

返事をするときは気を付けませんとね
本音がバレてしまいますわな

いつも初舞台

営業にしろ
総務にしろ
経理にしろ

仕事上で誰かと会うときというのは
相手のことを気に掛けるだけではなく

舞台に立つ役者と同じで
誰かに見られているという意識を
持たないといけないと思うわけです

相手の会社にお伺いして面談しているのなら
社員の皆さんは怪しい奴が来ている
大丈夫かって見るでしょうし

わざわざおいでいただいているのなら
相手の方は他の社員のあなたへの接し方を見て
会社の中であなたがどんな風に思われているかを
必死で知ろうとされるでしょうし

喫茶店やレストランで面談をするのなら
お店の雰囲気を壊してしまうような
言動をする下品な人間かどうかを
しっかりと見極められるでしょう

いずれにしても
仕事上で人と会うということは
初舞台に立つ役者と一緒なんですね

稽古不足でも幕は開くんです
ヘタを打つかどうかは
あなた次第というわけです

してはなりませぬ

他人の働いている姿を見ますと

いろんなことに気が付くわけですが・・・

その中でも

いい大人なら

これはやってはいけないだろうというコトが

ひとつあります

それは

仕事をしている最中に

スタッフ同士がおしゃべりをすることです

それも

お客様を前にしての

私語は言語道断だと思うわけです

お客様の前で

仕事以外の話をしているということは

それこそ

お客様を前にして

無視していることに他なりませんからね

でもね・・・

やっちゃっているんですよね

いつまで経っても

アルバイトのつもりで仕事をしている

いい大人が多いですからね・・・

笑顔

鏡に映る姿を見るたびに
昔はな・・・って言い訳したくなるんですが
言い訳の気持をグッと抑えてやっていること

それが
笑顔のチェックなんです

疲れていたり
考え事をしていたり
何かに怒りを感じていたりしますと

それでなくても
日頃から少々怖い空気を放っていますから
ちょっと近寄りがたい状態にあるんですね

そんなときは
素直に鏡の前の自分と向き合って
笑顔をしてみることにしているんです

最初はギコチナイ笑顔も
何度かやっているうちに
その光景そのものが可笑しくなりましてね
いつの間にか自然な笑顔に戻るんです

そうしますと
不思議と疲れも和らぎますし
考え事も何かうまく行きそうな気がしますし
怒りも少し収まるんですね

笑顔は他人ばかりでなく
自分にも効果バツグンということしょうかね

挨拶上手

どんなシチュエーションにおいても
挨拶というのは大切ですね

「おはようございます」

「こんにちは」

「こんばんわ」

気持ちの良い挨拶は
した方もされた方も嬉しくなります

しかし

「・・・」

会釈だけの挨拶というのも
相手との微妙な距離感を演出してくれる
大切なコミュニケーション手段のひとつだと思うのです

会釈をし合いますとね
した方もされた方も
お互いにその存在を確認し合えるわけです

更新

人は常に変化し続けるものだと思うんです
昨日の自分と今日の自分を比較してみても
今日の自分と明日の自分を考えてみても
決して同じではいられないと思うんですね

ただ
その変化は前向きなものだけとは限りませんから

せめて後退してしまうことのないように
自分の中にある基本を更新し
アップデートし続ける意識を
持たなければならないわけです

そこには
昨日までの自分との矛盾することもあるでしょうし
型式や習慣を打ち破らなければならないことも
あるかもしれません

でも
何があろうと
勇気を持って
自分と戦うしかないわけです

プラスマイナス・ゼロ

引越をする度に思うことは
なぜこんなに荷物が増えるのかということです

気が付かない内にというのが
公式見解になるわけですが
それにしても
この増殖のスピードは無視できませんね

そこで
決め事をすることにしました

それは
書籍や洋服　文房具などは
ひとつ購入しましたらね
必ずひとつ以上減らすことにしたんです

そうしますと
面白いことに気が付きました

何とモノを購入する前に
何を捨てるかを考えるようになったんですね

この発想こそが
整理整頓の基本じゃないかって思っています

しかし
それに付けても
モノが多すぎます
どうにかせねばなりませぬわ

進化を体感する

仕事というのは
不思議なもので
必死にやれば大抵のことは
形になると思うんですが

ただ
その仕事が成功するかどうかは
一旦　完成を見たその仕事を
どのように捉えるかで決まると思うんです

それは
とりあえず完成したと思ったその瞬間から
もっと良くするにはどうしたら良いかって
本気で考えはじめることなんですね

考え　改善し　進化してゆく仕事を
自分自身が体感することこそ
その仕事を長生きさせるコツというわけです

違うんです

よく似た言葉に
弱者と敗者ってありますね

よく似ているんですが
敗者を多く経験している私としては
このふたつの言葉にちゃんと線を引きたいわけです

仕事上の敗者とは
どんなに繰り返し失敗したとしましてもね
自力で這い上がり　立ち直るべく
再び挑戦を始める勇気を持った人のことをいい

弱者とは
他人に依存し保護を受けていなければ
生きていけない人のことをいうと思うんです

ですから
敗者には　必ずチャンスは巡ってきますが
弱者には　チャンスを掴む機会すら与えられないのです

人に語るに値する経験とは
敗者の経験だと思うわけです

オシャレ

羨ましいこと
いろんなヘアースタイルができることかな
少ない髪ではリキットすらいりませんからね

羨ましいこと
いろんなお酒を心ゆくまで飲めることかな
手術してからというもの盃の裏で酔っちゃいます

羨ましいこと
洋服や靴をオシャレに選べることかな
体の入る洋服と履ける靴の中からしか
選択肢がないようじゃ
オシャレどころではありませんわな

いやね
こんなんですからね

人と会うとき気を付けているのは
必然的にオシャレではなく
失礼のないように清潔感だけには
気を付けるようにしているんですけど・・・

テレビなんかを見ていますと
ビジネスマンはみんなピシっと決めた
スーツ姿かなんかで登場するじゃないですか

ちょっと羨ましいですわな

しゃ〜ないわな

これまで
仕事を超えるほど
面白いと思ったものはありませんし

仕事を超えるほどの
痺れるような失敗をしたこともありません

ですからね
私から仕事を取りましたら
何も残らないんですな

言い換えるなら
仕事をしていないときの私って
本当に詰まらないんだと思うんです

ただね
私が仕事をしていないときって
実はないんですわ

・・・だからワテはオモロイんです

そこにいない人

世の中には
な〜るほどと思うことって結構ありますが

そのひとつに
そこにいない人の話はするナ
という教えがあります

大体
その場にいない人の話をするときというのは
悪口や根も葉もないような噂話のことが多くって

そんな話を喜んでするような輩というのは
その場で頷くだけで
「あの人もそういう風に言っていた」と
いらぬ誤解の渦に巻き込もうとするものですから
鬱陶しいことこの上ないですわな

とにかく
すぐにその場から立ち去るのが一番ですよね

しかし
その手の輩って
普通に話していても
イライラするような毒を平気で吐くんですよね

自分では気が付いておられないから
これまた面倒臭いですし
注意でもしようものなら
待ってましたとばかり悪意の噂話を
広げてしまうんですな

ホンマに頭にきますわな

では
その対応策としては？と聞かれましたら
これぞという策はないんですが・・・

どんな軽微な噂話でもいいんでね
噂話の出処を徹底的に追求する姿を見せておき
日頃はいい人の顔をしていても
いざとなったいつでも闘う用意があるという処を
印象付けることではないでしょうかね

ありがとうの続き

人から親切にしてもらったら

ありがとう

っていうのは当たり前だと思うのですが

ビジネスに携わるものとしては
そのひと言で終わらせたのでは
折角のコミュニケーションのチャンスを
ミスミス逃してしまう
そんな気持ちになりますよね

やはり
お茶を出していただいたら

ありがとうございます
もう緊張しちゃって
のどがカラカラでした

くらいのことを言いませんとね

お茶を出した立場からすると
そう言われれば
お替りでも出そうかなって思いますがね

コミュニケーションというのは
膝を突き合わせて話すこともあるでしょうが

ほとんどの場合は
すれ違いざまのひと言で終わってしまう
そんなことの方が多いと思うんです

ですからね
ありがとう　って言うチャンスがあったら
ここぞとばかり
シナリオライターぶりを発揮し
相手の方を楽しませてあげなきゃ
あきませんわな

帳尻合わせ

何事も過ぎたら帳尻合わせをする
それって大切だと思うわけです

本を読んだら　少し散歩する
仕事に集中したら　少し休む
人とたくさん会ったら　少しひとりでいる

何事も偏ったままにしていては
バランスが崩れてしまって

思考が偏ったり
発言がワンパターンになったり
発想が行き詰まったりするものです

やはり
右と左　前と後　上と下があるように
美しく調和することを意識することが
大切だと思うのです

脳の解放

仕事をしているとき
自分が正しいかどうかを疑いながら
取り組むなんていうことは
出来ませんわな

やはり
自分は正しいと
思っていないと
行き詰まったときなんかに
突破出来ませんからね

とは言うものの
行き詰まったときは
真正面から突き崩そうなんてしないで

既成概念を捨て
脳みそを柔らかくすると
案外突破口が見えたりするものです

課長なら主任の立場で考えてみる　とか

限られた少ない予算で考えているのなら
予算が無制限だったとしたら　とか

短期間でやらなきゃいけないのなら
その倍の期間でやるとしたら　なんてね

単純に見えて
結構　効果があるんですよ

ついつい

普通に仕事をしていたら
ついつい溢れてしまう言葉ってありますね

時間がない　とか
お金がない　とか
人がいない　とかね

この言葉は
上手くことが運ばないとき

オレは悪くない
全て世間が悪いんだ

と言ってしまうのと同じくらい
情けない言い訳ですわな

時間がなくて
お金がなくて
人がいなくても

何かをやろうと決めたのは自分ですから
何かが足りないという責任の大部分は
自分自身なんですな

いくら責任転嫁をしたところで
何も変わらないのなら

ここは
グッと言葉を飲み込みましてな
何事も無かったような顔をして
淡々と仕事と向き合うっていうのが
格好ええと思うわけです

やさしさ

現実から目を反らし
相手の心地良いことだけを言い
その場しのぎの対応を続けていれば

周りの人からは
「あの人はやさしい人だ」と言われますね

別に
それでいいと思うのは構わないんですが

困ってしまうのは
人付き合いというのはやさしくあるべきだと
おっしゃるのが上司のときなんです

だって困りません？
ビジネスの世界にあって
やさしさだけで育つものってあります？

現実から目を逸らし
その場しのぎの対応を続けていれば
その先にあるのは

無責任な言動であり
顧客からのクレームであり
想定外のトラブルなんですね

これこそ
ビジネスの危機的状況じゃないですか

責任を持って何かを成し遂げたいと
本気で思っている人というのは
何かをやさしさで誤魔化すことは
負の連鎖を招くことを知っていますからね

連鎖を断ち切るために厳しい責任の追求をするわけです
端から見ますと鬼のように映るかもしれませんが

それが
本当の優しさだって
言われる側は気が付かなきゃアキマセンわな

まずはやること

営業というのは
初めてお会いする方とお話をすることが多くて
人見知りの私としては
親しくなるまでのハードルが高くて
本当に苦労したわけですが

いまのように
それなりに人付き合いが出来るようになったのは

シンプルに
こうすればいいというコツを
見付けたからなんですね

それは
相手の方に好意を持ってもらいたいと
本気で思うのなら

まず
どういう風になりたいかを考えるんですね

挨拶をしたらいつもニコって笑って欲しい　とか
姿を見付けたら駆け寄ってきて挨拶して欲しい　とか
話をするときは相づちを打って欲しい　とかね

いろいろ
相手の方と親しくなったときのことを
想像してみるわけです

そして
こうなりたいとハッキリしましたら

次にすることは
そんなに難しいことではないのです

単に
して欲しいことを相手の方に対して
自分がすればいいだけなんですね

これが　コツだったんです

ファクトリー化

日常生活の多くを　あるいは
仕事の多くを　あるいは
プライベート時間の多くを

出来るだけ
自分のリズムでこなすようにしたいものです

それには

まず　こういう準備をして
大体　このくらいの時間を用意しておけば
間違いなくできるぞって

ある程度
見込みを立てましてね

あたかもファクトリーのラインの如く
こなすようにするといいんですよね

そんな風な習慣が身に付きますと
もの事を前向きに捉える余裕が生まれますから
新しいラインをドンドン組み入れようという
前向きな気持になれるわけです

そうなりますと
仕事もプライベートも充実してきますわな

でもね
必ず　あるタイミングで
ラインのリズムが崩れてしまう
なんていうことが起こると思うんです

そんなときは

見直しなさいという
メッセージですからね

ラインのプロセスを見直してみる　とか
アウトプットの仕方を変えてみる　とか
もう止めちゃった方がいいかを考えてみる　とかね

そんな風にして
これまでの習慣を見直してみましてね
生活のリズムを取り戻すようにするわけです

禁句

仕事というのは
意見が対立したり
納得いかなかったり
許せなかったりするものですが

そのシチュエーションでの禁句は
「絶対に」という言葉であり 「普通はね」という言葉であり
「常識として」なんですね

あなたの言っていることは
絶対に間違っている　とか

そんなことはね
普通に考えたら分かることです　とか

常識で考えたら分かるじゃないか　とかね

こんな発言をした途端
そのチームの思考は停止してしまいますね

政治家のよく使う
「人道的に」という発言と一緒で
相手の発言を全否定することになりますからね

やはり
もの事というのは
どのタイミングで見るか
どのステージで眺めるか
どの視点で判断をしようとしているのかで 

正しくも見え
正しくなくも見えるもんだと思うんです

ですからね
意見の相違を感じたら

自分が理解できないだけで
相手の言っていることの方が
正しいのかもしれないと
自分を疑ってみることが大切だと思うわけです

紙に書く

文章にまとめる必要もなければ
殴り書きの読み難い字でもいいし
文字になっていなくてもいいのかもしれません

いや
文字なんかいらなくて
絵だけでもいいし
絵にならなければグチャグチャの線でもいいんです

それが
アイディアでも
感動的なひと言でも
人へのアドバイスでも

とにかく
何か頭に思い浮かんだら
そこらにある紙にとにかく書くんです

そのとき
覚えておこうなんて無謀なことは
考えてはアカンのです

何か書いておけば
判読しづらいメモであったとしても
記憶の彼方へと消え去った閃きを
呼び起こす切っ掛けになりにさえすればいいんです

そして
書き残すものは・・・

手帳
ノート
メモ用紙
紙ナプキン
レシートの裏
もちろん手の甲でもOKですわな

ものごとの本質

仕事には
いつの間にか
面倒臭がって誰もやろうとしないことや
適当に処理されてしまっていることって
結構ありますよね

いまさら支払い条件を見直すなんて
面倒臭いじゃないか　とか

こうやった方がコスト低減になると思うんだけど
あの部長を説得するのは面倒臭いからなぁ　とか

こんなことが上司にバレたら
面倒臭いからね　黙っていようぜ　とかね

いやね 思うんです 面倒臭いことって そこにはものごとの本質が隠されている そんな気がするんですよね

「面倒臭い」

この言葉を自分の禁句にするだけで
仕事がもっとオモイものになると思うわけです

一段ずつ

ちょっと近道をしてやれ　とか
階段を一段飛ばしで上がってやれ　とか
急いでいるからここは無かったことに　とかね

全てのことには
必要なプロセスと時間ってあると思うんですが

ついついやってしまうんですよね
手抜きという奴・・・

不思議なもんで

大したことない筈なのに
手を抜いたことによって

何か良くないことが
待ってましたとばかりに
目を覚ますんですよね

ホンマに
痛いとこ突いてくるんですよ

ですからね

一気にパッとやっちまいたくなったら
ヤバイと思うくらいの慎重さが
どこか必要な気がするんですわ