ひとつひとつの仕草

もし　チャレンジしたいと思う仕事があるのなら

その仕事に必要な　ヒト　モノ　カネ　情報　をコツコトと

準備してゆく必要があると思うのですが

同時に個人的な準備としても

その仕事に相応しい服装を着こなす練習をしておくべしだし

その仕事に相応しい話し方の訓練をしておくべきですね

そして

もうひとつ

大切なことがあります

それは

洗練された仕草なんです

お客様と打ち合せをしていて

冷たい麦茶なんかを　出していただいたとき

いきなり　ガブッと飲んでしまったら

お客さんは　どん引きですよね

やはり

コップについた　水滴がこぼれ落ちないように

そっと手を添えて　何口かに分けてお茶をいただく

そんな仕草を　さりげなく出来るように

なってないたいと思うわけです

そう　こういうさりげなさが

ビジネスにおいては大切だと思うわけです

チェックチェック

仕事というのは

たまたまであろうと

実力通りであろうと

とにかく　うまく行くようになりますとね

気が緩むんでしょうか　ついついやっちゃうんです

職場で偉そうにしてみたり　

傲慢な態度を取ってみたり

実際の実力以上に見せようと大ボラを吹いてしまったり　と

いきなり残念な人間に　成り下がってしまうんですね

まだ

周囲の人から注意してもらえるなら

まだ救いようがありますが

周囲の人から見放されてしまった日には

本当に　裸の王様になってしまいます

でね

そんな危険な自分になっていないかどうかを

チェックする方法があるんです

それは

自分の話している内容が

情けないものになっていないかどうかを

確認することなんです

人の噂話や　ゴシップ　誹謗中傷を

本当に楽しそうに話してはいないか　とか

仕事とは全く関係のない　テレビ番組の話や

趣味の話を延々とやってはいないだろうか　とか

聞くに忍びない論理的にデタラメな話を

自慢げにしていないだろうか　といった風に

話している内容をチェックするんです

もし

そんな話をしている自分がいたとして

さらに　そのことに全く違和感を感じていないとしたのなら

それは

人からの信頼を完全に失ってしまっていると思って

間違いないと思います

そんなことあるかい　と思うでしょう

でも　そんなもんなんですよ

気が付いたら　すぐにでも軌道修正をしないと

せっかく軌道に乗り掛けた人生なのに

いきなり寄り道をしなければいけないことになりますよ

セットオンターゲット

シワだらけのスーツ

アイロンを掛けていないワイシャツ

シミが点々と付いているネクタイ

白くなった磨かれていない靴

寝ぐせが治まっていない頭

こんな格好でお客さんの前に出たら

会社の信用はガタ落ちですよね

仕事というのは

TPOに合わせて

相応しいスタイルというのがあると思うんです

でも

だからといって

今日は大切な打ち合せだから

新しい服装にして出掛けようというのでは

洋服が身に付いていないとでもいいますか

何かチグハグな感じがするものです

やはり

近々　大切な打ち合せがあるぞ　とか

大勢の前で　講演をしなきゃいけないぞ　とか

役員を前にしたプレゼンがあるそ　といった

予定がハッキリしたところで

事前に

その場に相応しい服装で毎日の仕事をしつつ

服装と自分とを摺り合わせてゆくということまで

心配りをするくらいでないと

プロだとは言えないと思うわけです

羊の皮を被った狼

人というのは

群れるのが好きですね

仕事の仲間

趣味を同じくする仲間

家族や友人知人を交えた集まり

いずれにしても

どこかの集団に属してしまいますと

途端に　今度は自分の集団以外の異質な相手は

いつ侵略してくるか分からない敵となり

排除すべき相手であり

仲間を守るために攻撃すべき対象になってしまうものです

言うなら

一旦　群れを作ってしまうと

その集団は　同調行動を取るようになるということですね

例えば

安全が補償された場所で

ノンビリと草を食べて一日を過ごす

羊のような生活を毎日していると

当初は

気性が荒かったり

神経質だったりと

やんちゃだった羊達も

いつの間にか

すっかり大人しい羊の群れに変わってしまうものです

でも

ビジネスの世界で

こんな羊のような生き方を求めてしまったのでは

組織の中で生き残る術としては正しいのかもしれませんけど

チャレンジ人生を目指している人には相応しくないですよね

では

どうすればいいのか

それは

羊の皮を被った狼になればいいのです

群れにいる時　狼であることが分かったら大変ですからね

息を殺して　必死で羊であることを演出し

そっと組織の中で生き残り

一方で

日々　スキルのブラッシュアップを心掛け

ここぞというタイミングを静かに待つのです

非難しないこと

他人が

余暇の時間をどのように過ごそうが

人生と　どのように向き合おうが

太っていても　痩せていても

健康体であっても　そうでなくとも

それは

他人が自分で決めたことであり

私の力の及ばない

私の力では変えられないことなんですね

そのことを

敢えて　非難したり

文句を言ったりするのは

大変　失礼なことであり

やってはならないことだと思うわけです

でもね

やっちゃっているかもしれないのです

毎日のように

会社帰りにちょっと一杯やって

場が盛り上がってくると

同僚　上司　役員に対する噂話や非難　それに罵倒

同席しているのが恥ずかしくなってしまい

思わず「知らない人です」って言いたくなるような

ウンザリする光景ですね

まぁ〜　いずれにしても

人を非難するようなことは　言わないに限りますな

フィクサー

ハッキリと意見は言わないけれど

さりげなく自分の思いを伝えてくる

表向きには　地位も権力もないけれど

経営陣に信頼され　彼らの目　耳の役割をしている

会社の創業期の頃を知っており

会社の苦労話を　さりげなくする

日頃は　どこにいるのか

仕事をしているようには見えない人のことを

陰の権力者　あるいは　フィクサーと呼んでいますね

仕事を進めてゆく上で

正攻法だけでは　ものごとが進まないと言われますが

このフィクサーの存在が大きいことが良くあります

大きなプロジェクトになればなるほど

この存在は大きく　その影響力も無視できなくなります

だからと言って

フィクサーを探し出すのも大変なら

親しくもない相手に向かって　協力して下さいなんて

言ってみたところで　全く意味をなさないですね

では

どのようにすればいいのか

実は

ワテら一般人に難しいことはできませんから

仕事と真摯に向き合い

会社を大切にし　社員を大切にし　お客さんを大切にする気持ちを

チャンと持っていることを説明することくらいしかないんですね

でも

そんな姿を　フィクサーは見ていますから

そっと協力者となってくれるものです

なぜなら

フィクサーの一番の役割は

ゆすり　たかり　詐欺　強盗の類いを

会社や経営者に近づけないようにする

厄払いこそが本来の目的なんですからね

世の中いろんな人がいますから

中には　フィクサー気取りで会社の利益を

搾取することばかり考えている輩もいるにはいますが

そんな輩と付き合っている会社なんざぁ～

こちらから願い下げですわな

掟

この時期

子供を連れて　実家に帰る

そんな　若いご夫婦もおられると思います

お嫁さんは

実家のお母さんと

どうやって接したらいいか分からなく

ドキドキしながら数日を過ごす

なんていうことになるわけですが

家族という単位には

必ず　その家の掟みたいなものがありましてね

朝炊いたご飯は　何を差し置いても仏様に差し上げること　とか

掃除は　毎週土曜日に　家中掃除機をかけることになっている　とか

食卓に座る位置は　上座からおじいちゃん　おばあちゃん　と

ちゃんと決まっている　とかね

長い年月を掛けて　出来上がった暗黙の掟という奴でね

これを知らずに　破りでもしたら

「最近の若い人は　常識を知らない」なんて言われてしまうわけです

いやね

これって　組織にも言えることだと思うわけです

毎朝の朝礼では　所長が新聞のトピックスを話して

それを　各課長が今日の予定と一緒にコメントしてゆく　とか

駐車場には　絶対に空けておかなければならないスペースがあって

そこは　週に一回　出勤される会長の車の停まる場所なんだ　とか

宴会をするときの乾杯には　所長が嫌いなビールは御法度で

必ずシャンパンにしなければならないんだ　とかね

いろんな掟というものがあると思うんです

こいつは　小さなことなんですけど

絶対に無視してはならないもんやと思うわけです

このことをひと通りマスターしたとき

組織の一員として認められるのかもしれませんね

この手やね

ビジネスセンスは博物館に展示したくなるほど酷く

プライドが高く　高飛車で物事を進めようとする

人の話を途中で遮ってしまうもんだから会話にならない

いつも　損した　得した　という話ばかりで聞くのが嫌になる

威厳とか尊厳という言葉と　かなりの距離を感じる

そんな人が

自分の上司だったら　どうしましょうか

こんなアホな人の下では働けません　なんて

社長に直訴でもしますかね

でも

考えてみますと

完全無欠の完璧な上司って

これまで会ったことありませんし

もちろん　自分が上司だったサラリーマン時代を振り返ってみますと

酷いもんだったと思います　過去に戻れるのならやり直したいです

でね

思うんです

組織が用意したチームメンバーで

うまく実績を出してゆくには

どうしても　チームをまとめなければなりませんから

こういうのはどうでしょうか

それは

上司に対するネガティブな発言は一切しない

御法度にするんです

さらに

チームの外にむけては

うちのチームの上司は　ちょっと偏屈だけど

なかなかの切れ者なんですというイメージを作りあげるんです

今回のビックプロジェクトがうまくいったのは

どんな時も励ましてくれた上司のお陰なんですよ　とか

厳しい予算の中で　うまく利益を出せたのは

チャランポランの私達に

常に活を入れてくれた上司のお陰なんですよ　とかね

直接上司のいないところで　上司を褒めちぎるんです

そうしますとね　回り回って上層部に噂が届き

いずれは　上司が役員から褒められたりしちゃいましてね

ご機嫌が良くなった上司は

チームに対してはいい上司でいようと

本気で努力するようになるんですな

風が吹けば桶屋が儲かる方式の　上司育成プログラムですわ

仮面ライダー

もうみんな成人してしまいましたが

子供達の成長を振り返ってみて

なるほど　こうやって自分は子供達と接していたんだと

改めて思ったことがあります

それは

子供達　ひとりひとりが

自分だけのお父さん像というのを持っていて

それを裏切らないように頑張っていた　ということです

そうなんです

子供に　それぞれに合わせて

仮面ライダーのように　変身していたんですね

いやね

これって　組織で働くときにも

同じことが言えるんじゃないかと思うんです

組織には　いろんな性格の人がいますからね

褒められて伸びる人

日頃はほっておいて　要所要所で絞めればいい人

知らないうちに一人称で仕事をしちゃう人

とにかく　いかに楽をするかに必死な人

どんな状況にあっても　飯さえ食わせたら元気になる人

こんな　いろんな性格の人に

同じ接し方をしたんじゃ

手抜きだと言われますわな

組織で仕事をする限り

相手に合わせた接し方を心掛けるべきだと思うわけです

カルチャー

組織に人が集まって仕事をしていると

いつの間にか　独自のカルチャーが出来上がるものです

このカルチャーという奴は

ちょっと厄介でしてね

カルチャーを知らないで働いていると

周囲から浮いた存在になってしまい

適当に扱われるか　馬鹿にされるか　無視されるかですね

会社を辞める理由のトップが

企業文化が合わないからと言われていますから

組織を使って仕事をしようと思っているのなら

このカルチャーという生き物のような得体の知れないものと

上手く付き合う必要があります

では

どうすればいいのか

会社の文化を丸呑みにする必要はないと思うんです

また　会社の文化を守ることこそが成功へつながる道

なんて考えるのもおかしな話ですよね

唯一

やるべきことといえば

会社の文化のいくつかを受け入れ　周りに合わせることですかね

春には近くの桜の名所に出掛けて行って花見をする　とか

夏には社員全員でバーベキューをしにキャンプに行く　とか

会社のゴルフコンペに参加する　とか

そんな無駄なことに参加する必要はない

なんて思われるかもしれませんが

組織に協力をして欲しいと思うのなら

部外者の扱いをされないためにも　積極的に参加すべきだと思うのです

良くいうじゃないですか

近所付き合いは大切だってね

あれと一緒ですよ

あの人付き合いが悪いわねって言われない方が

近所とはうまく行くじゃないですか

ダッチロール

仕事に限らず

日常生活においても

人には　人それぞれの思いがあり

みんな同じ道徳観を持って生きているわけではないですね

思いますに

我々の生活ってほとんどの場合

特に決まったルールもなければマニュアルもなく

その場限りの思いつきで　適当にルールを作りながら

ダッチロールしながら進んでいるんじゃないでしょうか

ですから

予測不能の突発的な発言や行動をしてしまうんだと思います

では

自分はどうするか　ですね

思いますに

自分の生き様を支配している崇高なルールというやつを

一度見直してみることじゃないでしょうか

そして

そのルールという奴は

他人には全く通用しないと

覚悟することではないでしょうかね

人を盲目的に信用することはせず

人の意見に共感することはしても

それを実行する段になると平気で裏切ることを忘れず

都合が悪くなると逆切れし攻撃的になると心得た上で

常に周囲に注意することを怠らず

トラップを仕掛けたり　攻撃してくるものには

受け止めるのではなく　受け流すようにしながら

向かうべき方向に　強かに進み続けることではないでしょうか

思いつきの適当なルールで生きている相手とは

ルールそのもので戦わないと心得ることですね

人を見る

人と一緒に仕事をするとき

大切にしなければならないのは

仕事と向き合うときの動機だと思うのです

もちろん　多くの方は

もっとオモロイ仕事をするために

一生懸命勉強をし

真摯に仕事と向き合い

目標とした結果をだそうと必死で努力をするわけですが

中には

別の動機で　仕事と向き合っている方もおられます

お金に固執し

名声を勝ち取ることにこだわり

権力を手に入れたいという野望をもっている

さらに

みんなから尊敬されたいと思いながらも

弱いものを見れば容赦なく傷つけ

真摯に仕事と向き合っている人に嫉妬し

平気で人を陥れる

こんな

不満　不安　欲望　復讐が根底にある方々もおられるわけです

こういう方と

気持ち良く一緒に仕事をしようと思いましてもね

仕事をしようと思う動機が違いますから

どこかで　反目してしまうことになります

ついつい　心の中では

仕事に対する動機をケナしたり　非難したりしてしまうんですね

でも

人にはそれぞれ仕事との向き合い方ってあるわけで

それを否定するというのは失礼な話だと思うのです

チームというのは　いろんな人間がいるから面白いとも言えます

もし

仕事と向き合う動機が違うなと思う人がチームにいたのなら

その動機をしっかりとくすぐって　思いっ切り働いてもらっちゃいましょうや

目標とするのは

ビジネスのハウツー書の多くは

暗に　こう言っています

ビジネスで勝ち残るには

他人を食い物にして這い上がってゆくような

冷酷な奴じゃないと成功はおぼつかない　とね

でも

現実は正反対だと思うわけです

人を踏み台にして

一時期の成功モドキを手に入れた輩というのは

志を同じにして　一緒にやってきた仲間は去ってしまい

いつの間にか　周りには

甘い汁を吸おうとする輩ばかりになってしまい

貸しを作っては　その見返りを求め

嘘で固めたうまい話で　自分の尻拭いをさせ

最後には汚れ仕事を自分の代わりにさせようと

虎視眈々と狙っている

そんな状況に追い込まれているものです

一番厄介なのは

自分や周囲の人間が変わってしまったことに

当人が気が付いていないことなんですね

そして

ある時　容赦ない世間からの非難に遭い

周囲にいた輩は　蜘蛛の子を散らすように去り

誰からの支援も受けられずに　破綻を迎えることになるのです

では

こんな３流ドラマのようなシナリオにならないようにするには

どうすればいいのか

いや

仕事を本気でしようと思うなら

どう向き合えばいいのかというべきでしょうか

それは

自分の仕事を　台風の目のような

暴風雨の真ん中にある　静寂を目指すことではないかと思うのです

仕事というものの現実は

欲と欲とが交錯し　エゴむき出しの戦いです

台風そのもののですね

そんな中にあって

仕事とは真摯に向き合い

努力を厭わず

誠実であり

正直であり

人とは思いやりを持って接する

正に　台風が作り上げた静寂です

そんな生き様が

周囲に信頼できる本物のリーダーであることを認識させ

あなたの存在事態が　周囲の人の自己評価の基準となるのです

妥協　安易　適当　嘘　不誠実は

せっかく築いた静寂を　打ち破ることになってしまうわけで

あっという間に　暴風雨に飲み込まれてしまうのです

編集をする

この情報化社会にあって

自分の意見が全く独自のものであることってあり得ないわけで

本を読んで感動した内容であったり

どこかで見たり聞いたりした情報であったり

ネットで調べてみたことのあるモノであったりと

分析してみると

根拠となっている情報というのが

どこかに必ず存在するんじゃないかと思うのです

では

自分の意見って何？って思うわけですが

いろんな情報と触れ合ってゆく中で

いろんな情報を切り刻んで組み合わせてみたり

情報と生データとをくっ付けて新しいシナリオにしてみたり

情報に基づいて実際に現地に行って取材してみたりと

情報を編集をするという行為の中で生みだされたものが

自分の意見だと思うわけです

もちろん

コピーアンドペーストした情報なんかは

自分の意見とは言えませんし

そんなもんに付加価値はありませんわな

メモを残す

人というのは　悪意はなくても

自分の都合のいいように記憶を掏り替えてしまう

そんなところがあると思います

もちろん

故意に事実をねじ曲げてねつ造する輩も

いるにはいますが　ビジネスの世界では

基本的に悪意はない筈ですね

でも

自分に都合の悪い事態が発生してしまうと

どこでどんなロジックが働くのか分かりませんが

自分の都合の良い処だけをつなぎ合わせて

新しい既成の事実とやらが出来上がってしまうんです

事実を曲げるなんて　やってはいけないじゃないか

なんて言ったところで　何の解決にもなりませんわな

でね

思うんです

このような不幸な記憶違いや行き違い

あるいは　故意によるねつ造と戦うには

どうするのが良いか

それは

「あの人は　必ずメモを残している」という

ブランディングをすることなんですね

打ち合せの終わった後は

必ず　メモを提示しながら　今日決めたこと

次の打ち合せまでにやること　その責任担当者等を

出席者全員で確認するんです

レポートや申請書等を提出するときは

表紙に　簡単な概要を書いたメモを添付し

決済者に挨拶のひとつでも書いておくんですね

いただいた資料には　いつ受け取ったのかという日付と

受け取ったときのシーンをメモして添付しておくんです

こうやって　メモを書くという行為を続けておけば

記憶違いや行き違いといった　トラブルは減りますので

自ずと仕事がシンプルになりますし

悪意を持って接してくる輩も

それなりの覚悟をしてくることになりますから

いろいろ対応策を練る余裕が生まれます

メモ魔といわれてしまうほどの　ブランディングは

自分の身を守ることにもなるんですね

大切な友達なら頼まない

「私の頼みが聞けないのか」と

声を荒げて怒鳴られてしまうような

微妙な頼み事に対して

どのように対処するかは

自分の人生を単純にするかどうかの

マイルストーンということになりますね

頼んできた相手は

正攻法では対処出来ないという

ギリギリまで追い込まれている状況かもしれません

あるいは

悪意があって

失敗の責任を取らせようとしているのかもしれません

もっとシビアで

悪事に巻き込もうとしているのかもしれません

何れにしても

相手が　声を荒げて頼み事をしてくるということは

何らかの目的で利用しようとしているわけで

決して　相手が自分を大切に思ってくれている

わけではないことは明白ですね

こういうときは

相手をしっかりと捉えながら思うことです

本当に友人として大切に思ってくれているのなら

こんなことは　言わないものだとね

そして

返事を用意しておかなければなりません

「頼まないで欲しい　でないといくら君の頼みであっても

　断らなければならなくなるから」くらいかな