行き詰まる

能力に限界を感じ

才能が枯渇してしまって

行き詰まって何も出来なくなってしまう

なんていうことってあるかもしれませんが

そんなときというのは

一人きりでいろいろ考えるから

そうなっちゃうわけで

そんな状況から抜け出るためにも

一日　ひとりでもいいんでね

知らない人と会って話をするというのが

結構　効果があるような気がするわけです

あるいは

こんなこともありかもしれません

通勤の経路を変えてみるとか

日頃読まないような本を読んでみるとか

暑い日に　あえて鍋をしてみるとかね

とにかく

ほんの小さな変化でいいんで

これまで通りから　脱出してみること

そのことが

行き詰まりから脱出する

有効な手段のように思うんですね

修行

修行って辛いものだと相場は決まっていますね

どうも

学生時代のクラブ活動を

イメージしているからかもしれません

修行というと

根性　汗　涙　・・・

本当に辛そうな言葉が並びます

なぜ修行が辛いのか？

それは

いくら修行を積んでも

その成長が見えないからでしょうね

だから

歯を食いしばって耐える

それが修行になってしまっているんです

でも
才能のある人を見ると
修行そのものを楽しんでいるような

そんな気がするんですよね

悔しいやね

やはり　ここらで発想を換えちゃいましょう

才能を育てるための修行は

楽しくなければ効果がないということにしちゃいましょう

そうすりゃ　一生修行したっていいって思えますがね

目を覚ましましょう

努力に勝る才能はない　と良く言われますが

その意味は

あなたには才能があるという前提で言うと

成功したければ　努力しかないんですよ

という意味ですね

天才とは1％の才能と99％の努力である　とは

どんなに努力をしても

最低でも1％の才能がないとうまく行きませんよ

ということなんですね

ここで使われている努力という言葉は

自分より目下の人間をこき使いたいときの

方便のようなもので

もっと努力しろと怒鳴って人を動かす根拠であり

目下の人間が自分の才能に目覚めさせないための

都合のいい方便なんですね

いやね　もし

本気で自分の才能を開花させたいと思うなら

自分は努力しているぞって感じているうちは

まだ紛い物だということでもあるんです

努力している自分に酔っているようじゃ

それほど努力することもなく一流の仕事をしている

エリート達とは戦えないということなんですな

ですからね

まずは　努力という呪縛から

自分を解放しなければならんのです

思い出して下さい

過去　他人の何分の一かの努力で

人の何倍もの成果を出せた仕事を・・・

そこにこそ　自分の才能が潜んでいるに違いないんです

夜更かし

自分に向いている仕事というのは

夜更かししても全然平気なもんです

夜更かししてプレゼンの準備をしてしまったとか

夜更かしして提出資料を作成してしまったとか

夜更かしして本を読んでしまったとかね

どちらかというと
また　夜更かしをしてしまったぞって
反省したりしているもんなんですが

端から見ると

あの人は徹夜で頑張っていると

噂されたりすることになるわけです

だったら

いっその事

夜更かししても平気なコトを

ずっと掘り下げましてね

ニッチな分野で際立ってみる

なんていうのもいいかもしれませんね

得手不得手

組織における
上司というのは
気の合う上司だろうと
気の合わない上司だろうと

全ての上司というのは
部下を活かし成果を挙げて
自分の手柄にしたいものだと考えているものです

ですから
部下の言動については
結構真剣に見たり聞いたりしていて
部下の不得手については鋭く分析しており
得手についても結構
的を得た分析をされているものです

ということは
こんな上司を使わない手は
ないということですね

時間を取ってもらって
上司と膝を突き合わせ
得手不得手について聞いてみますと
結構鋭い指摘をされると思うんです

それによって
自分の才能を再確認できるでしょうし
同時にもうひとつかなと思っている分野についても
再確認できると思うわけです

もちろん
上司との距離感も縮まると思いますからね
組織で働くもの　行動を起こすべきだと思うのです

根拠なき自信

考えてみますと

仕事と向き合っているときの自信というのは

そんなに根拠のあるものじゃないですわな

あのくらいなら自分にも出来そうだとか

このくらいならチョロいかなとかね

直感的に出来そうだなという思いが

その根拠になっていることが多いように思うんです

そんなことですから

この自信がグラグラと揺れ動くかと言いますと

実際にやってみて

いろいろ紆余曲折があったとしても

あるいは

周辺からいろんなことを言われたとしても

根拠なき自信というのは

結構タフでしてね　揺るがないもんなんですな

なぜだか分かります？

それはね

直感的にやると決めたことってね

都合の悪いことや面倒臭いことって

折り込み済みでしてね

当初から乗り越える覚悟が出来ているもんなんですわ

ですからね

結果的にイメージした通りになりやすいわけです

蛙の子は蛙

自分の才能を伸ばそうにも
その才能がよく分からないなんていうことが
良くあると思うんです

そういうときは
医学的には証明されていないのかもしれませんが

才能というのは
育った環境と遺伝子で決まると
考えてみるのはどうでしょうか

どういうことかと申しますと

自分の両親・祖父母が
どんなことを得意としていたかを
聞いてみてヒントを探してみるわけです

その上で
自分はどんな才能を受け継いでいるのかを
検証してみるわけです

走るのが速いのは父親譲りで
小さなことにこだわらないのは母親譲り
冷静沈着なのは祖父譲りで
気性が荒いのは祖母譲り　なんてね
自分の遺伝子の棚卸をしてみるわけです

そうしまたらね

自然に
何を削ぎ落として
何を伸ばせばいいのかが
見えてくると思うんです

後は
自分のDNAに深く刻まれている才能を
生涯磨き続けばいいというわけです

薫陶

才能で生きている人達の多くは
端から見ると成功者という評価になりますが

こういう方々というのは
才能が全身から溢れ出ていますから
才能のない人は一瞬で見破ってしまうみたいなんです

この人とは会話が成立しないようだ　とか
この人は会社の名刺で仕事をしているな　とか
この人は自分のことしか考えていないな　とかね

この手の人達には
それはそれは冷たい対応をされるようです

一方
頭を下げて自分の話を必死に傾聴してくれる相手には
何となく応援したくなるって良く聞きます

そのときのアドバイスは
決して優しい言葉ではないんですな

あなたはもっと楽しそうに仕事をしなけきゃダメだ　とか
あなたの提案はその通りなんだけど実績が足りないね　とか
あなたはこれから会社の中で苦労すると思うよ　とかね

思わず聞き流したくなるような話ばかりですが
ここで食い付いて質問するようでなければ
成功者からの薫陶は受けられませんわな

人生を味わいつくす

本気でチャレンジして失敗をこいたら

もちろん
もう二度と手を伸ばす必要はないと思いますが

私には向いていないから
なんて言っちゃったりして
食わず嫌いで逃げ回っていることって
誰にもあるじゃないですか

思うに
この食わず嫌いのままの中に
隠れた才能が転がっていることって
あると思うわけです

何度か
チャレンジするチャンスがあったにも関わらず
スルーしてきたことがあるのなら

ここはひとつ
人生を味わい尽くす意味からも
食わず嫌いを無くしてしまっておいた方が
いいように思うわけです

いやいや
結構　遠回りして開花した才能というのは
一気にブレイクするって良く聞きますからね

批判

誰でも批判されることってあるわけで
言われるとチョッとカチンときたりしますわな

ところで
批判の内容には
ふた通りあるって考えたことあります？

ひとつは
悔しいかな
受け止めるべき批判というのがあります

こいつには
胸に手を当てて
素直に反省しなきゃいけないと思うわけです

もうひとつが
聞き流すべき批判というやつです

これは
嫉妬がベースになっており
根も葉もない噂話のような形で
自分の耳に届くと相場は決まっています

もともと
嫉妬というのは
格下の人間が格上の人間に向かって
キャンキャン吠える本能みたいなものですから
いちいち気にしていたら時間が勿体ないわけで

自分には他人から嫉妬されるくらい
人より優れた何かがあるんだなって
喜ぶくらいの余裕が欲しいですわな

義務教育

各個人の有する能力を伸ばしつつ
社会において自立的に生きる基礎を培い
国家及び社会の形成者として必要とされる
基本的な資質を養う・・・これが義務教育

立て前はこうなんですね

でも
考えてみて下さい

大人になって
義務教育を振り返ってみたとき
努力したから不得意なモノが得意になったと
言えるでしょうか

楽器の下手だった私は
ピアノやアコーディオン　ピアニカ　ハーモニカ　縦笛
どれもこれもが　この歳になっても下手なままです

努力が足りないからだよと言われそうですが
自分では分かっていたんです

ノロマの亀はどんなに頑張ってもノロマのままだってね

ですからね
義務教育を裏から読んでみますと

世間の美辞麗句に騙されて
苦手分野を克服するために時間をいくら使っても無駄
ということではないでしょうか

自分の才能を発掘し磨いてゆくには
とにかく時間が必要なんですから
義務教育という同年代がひとつの教室で
一緒に勉強する生活を通して
限られた時間の中で関わる優先順位の低い分野を知ること
このことこそ　義務教育で学ぶべきことだと思うわけです

もっと言うなら
落ちこぼれてしまった分野については
もう一生関わっても無駄だということを知ることだと思います

ただね
部活動や遊びに入れあげて　勉強をしたことがない方は
はじめるのはいつでもいいんで
義務教育全般の課目について
勉強し直す必要があると思うのです

それは
自分の才能を発掘する近道になるからなんですね

輪

仕事を通して
社会にどのように貢献し
喜びの輪を広げてゆくかを考えてみたとき

ひとつのルールがあることに気が付きます

それは
喜びの伝達は
お客様　一緒に働いている仲間　から始まって
その親族　友人　知人へと広がってゆきます

そして
最後に喜びを感じるのが自分自身だということです

これを
自分が一番最初に幸せになるように
目標を設定して仕事をしていたんじゃ
小さな目標しかデザインできませんし
モチベーションも　もうひとつ上がりませんから
結果的にいい仕事が出来ないということになりますわな

許されないこと

悪気があってミスをしてしまう人はいないでしょうし
自からトラブルを呼び込もうとする人もいないでしょう

でも
ミスというのは必ず起こるわけで
避けて通れないものと覚悟しなければなりませんわな

その覚悟が足りないと
ついついやっちまうわけです

こんなつもりじゃありませんでした
私はこうするつもりだったんです

今回の件は
私でなくても　同じ結果になったと思います

なんてね

これは
組織で働いているものとして
決して許されない言い訳ですわな

こんな言い訳は
ミスした痛みをみんなで共有したいという
思いから発する言葉だと思うんですが
それは無理な話というもんで

意図せずに起こった結果であることは
みんなが知っているわけで

ここで言い訳なんかするんじゃなく
まずは　素直に謝ることが大切だと思うわけです

素直に申し訳ありませんと
辛そうに頭を下げている
そんな姿を見たら
みんな　手を貸してくれますって

見ているんです

お店でオツリを受け取るときって
そのお店のお客様に対する意識が
良くわかるもんなんですよね

お客様からお預かりしたお金の金額を
ロクに確認もせずに
いきなりオツリを出そうとしたり

レジからオツリを
無造作に掴んで落とすように置いたり

オツリを渡すとき
お客様の顔を確認もせずに渡そうとしたりと

自分達にとっては
ごくごく当たり前のことなんでしょうけど
お客様からすると　ちょっとイラっとする
態度をされることってあるんですよね

お客様というのは
そこにずっといるわけではありませんから
スタッフの所作は結構気になるもんなんですね

やはり
レジの中のお札は
お札の向きをキチンと揃えておくとか

汚れたお札や小銭は
オツリでは使わないようにするとか

お札は溜まる前に
ちゃんと10枚ずつ束ねておくとか

細心の注意を払っておかないと
お客様は　陰で何て言っているか
分かりませんぞ

チェックしてみる

仕事を一緒にしていれば

そりゃ　みんな親しくなりますわな

もちろん

そうあるべきで

そうでなければ

仕事はうまく運ばないと思うんです

ただね

親しさと仕事とは

きちんとケジメを付けなきゃ

いけないと思うんです

ドラマで見るような

「ちゃん」付けで呼んだり

「あだ名」で呼んだりするのは

やはり御法度だと思うわけです

だって

「ちゃん」付けで呼び合っている職場を見た

お客さんって　どんな風に思うでしょうか

仲間に入りたいと思う方も

おられるのかもしれませんけど

こんな職場の光景を見せられたら

ちゃんとお客様として扱ってくれるかどうか

不安に思われるんじゃないでしょうか

やはり

端から見て美しい光景を意識し

ていねいで美しい言葉遣いを心掛けることが

当然のように思うんですね

私物化

職場で使っているものって
ついつい自分のものだと錯覚してしまいましてね
好き勝手にしてしまっていることって多いですよね

ボールペンにしろ
ノートにしろ
定規にしろ

全ては
職場における共有物であるにも関わらず
使わせてもらっているということを
忘れてしまうわけです

特に
職場や机・椅子なんかも自分の席だ
なんて思ってしまっていますけど

やはり
借りて使わせてもらっているという
気持ちを忘れてはならないと思うんです

いやね
その気持ちがあるのと無いのとでは
仕事の仕上がりにまで
その違いが出て来ると思うんですわな

いい汗をかく

どんな仕事でも
売上を拡大しようと思えば
フェアやイベントや新しい企画を
打つことになるわけですが

そのとき
押さえるべきポイントを
チーム全員が持つようにしなきゃ
いけないわけですが

ただ
そのポイントが
売上目標だけではアキマセンよね

売上だけだと
コストが掛かり過ぎたり
作業効率がやたらと悪かったり
スタッフに長時間働くことを強要したりと

みんな汗をかいて頑張ったのに
終わってみたら大赤字
なんていうことになってしまうわけです

やはり
新しい挑戦を考えるときは
利益　コスト　効率を
バランス良く考えなきゃいけませんわな

節約

仕事と向き合うときというのは

常日頃から無理　無駄　無謀を排除するように

誰もが心掛けるわけですが

本気で考えているかどうかは

その人の机や備品を見ると分かりますね

いつも

机の中にやたらとボールペンがあったり

ホッチキスがないと大騒ぎしていたり

机の上にモノが溢れかえっていたりと

整理整頓とはほど遠い人というのは

どこか仕事に無駄が多いものです

やはり

仕事と真摯に向き合うには

仕事道具や備品の無駄を排除するような

節約方法を工夫することから始めるのが

王道かもしれませんね

健康管理

仕事っていうと
実務のことばっかりに目が行ってしまって
健康管理のことはどちらかというと
後回しにしてしまうところがあります

でも
考えてみますと
自分が体調を壊して
仕事に穴を空けてしまうと
みんなに迷惑がかかるわけで

体調が優れないとか
熱を出して休むとか
病気で入院してしまうなんていうことは
無くて当たり前と思って

規則正しい生活を心掛け
うがいや手洗いをキチンとして
インフルエンザなんかを予防するように
しなきゃいけませんわな

そうなんです

よくよく考えてみますと
健康管理も
実は大切な仕事のひとつなんですね

蓋をする

プロジェクトで一番困ること

それは

出来ている筈の仕事が

ギリギリまで黙っていて

「結局出来ませんでした」と

報告されることなんです

当人は誤摩化そうなんていう気持ちはなくって

一生懸命やろうと努力はされているんですけど

約束の期日までに終わりそうにないという事実に

蓋をしてしまうんですね

こういう方というのは

「どんな状況ですか？」って聞いても

「頑張っています」なんて答えましてね

自分の置かれている危機的状況を

外に知られまいと必死になられましてね

余計に仕事に身が入らなくなってしまうんですな

やはり

チームで仕事をするときは

お互いに日頃から声を掛け合って

お互いが都合の悪いことに蓋をしないように

ときには手を貸し合って助け合うという姿勢が

大切なことなのかもしれませんね

先手

どんな仕事にも言えると思うんですが

常に先手に回らなきゃなりません

一旦後手に回ると

収拾がつかなくなるところまで

追い込まれてしまうというのが世の常ですからね

そのためには

やはり

準備と段取りは想像力を働かせて

入念に行わなきゃなりませんわな

準備と段取りさえ　キチンとなされていれば

気持ちにも余裕が生まれ

後は微調整をしつつ時の流れに身を任すだけで

コトはうまく運ぶというもんですわさ

心掛け

良く言われることなんですが

仕事をする上でなかなか難しいこと

それは報告のタイミングですね

それも

良くない報告ほど

早め早めにするのが原則だと

言われているにも関わらず

嫌なことは後回しになりがちで

「例のクレーム　どうなった？」

なんて聞かれるまで放ったらかしにしておいて

聞かれてはじめて慌てて情報を整理する

なんていうことが多いものです

やはり

言われてはじめて報告するなんて恥ずかしいと

思うようでなきゃアキマセンわな

想像力

仕事ができる人というのは

想像力を働かせることが上手ですね

目の前に起こっていること

その先で起こるであろうことに対して

想像力を働かせ

最悪のシナリオと最良のシナリオの

両方を考えておられるように思います

さらに求められるとしたら

その描いたシナリオを元に

次に我々はどうすべきなのかを

仮説を立ててシミュレーション出来ること

・・・やと思います

恥ずかしいやね

「あの件　どうなっています？」って
相手から聞かれるようでは
ビジネスマンとして失格ですし
相手の方に対して恥ずかしいやね

仕事というのは
約束事で組み上がっているわけですから
約束したのなら必ず守るというのが
基本中の基本やと思うんです

もちろん
いろんなことがありますから
どうしても約束を守れそうにないということも
あるかと思うんですが

そんな時は
即　相手の方に連絡するのがルールであり
その時　今後の対応策としてどうしたいかを
ハッキリと言わなきゃいけないと思うんですね

いやね
ビジネスというのは不思議なもので
少々ワタワタしましてもね
約束をどうにか果たしますと・・・

以前より増して
相手の方から信頼していただけたりするわけです

ですから　逆に
約束が保古になってしまうことを黙って放置し
うまくその場を誤摩化そうなんて考えていますと
チャンと見抜かれてしまいましてね
二度と口も聞いてもらえない
なんていうことになるわけです

ショック療法

ミーティングというのは
気が付いたこと
新しいアイディア
問題点等を摺り合わせするのには
とてもいいチャンスですから
積極的に発言をするくらいの気持ちで
参加するのがベストだと思うんですが

しかし
現実はそうではなくって
ミーティングに参加するにはしたけれど
何の発言もせず　黙って終わるのを待っている
なんていう人の方が多んですな

勿体ない話ですわ

では
こんな形だけになってしまっているミーティングに
どうやって喝を入れるかです・・・

それには
ミーティングに新人を混ぜるといいんですね

彼らに
諸先輩方の発言にジッと耳を傾けてもらい
ミーティングの最後に
みんなの発言内容について意見を言ってもらうんです

さらに
その内容を議事録としてまとめ
社長に報告するわけです

そうなりゃ
どちらさんも気合いが入ろうというもんですわ

見苦しい

お店でモノを買う時

ときどき
驚くようなことをする
店員の方と出会うことがあります

それは
商品を渡すとき
片手で投げるように渡す　とか
商品をドンと無造作にカウンターの上に置く　とか
店員同士で話をしながら商品を渡したり　とかですね

こんなことされますと
もっと真剣に仕事をしろ　こんにゃろ
なんて　心の中で思うわけですが・・・

やはり
こんな店員さんのおられる職場って
他にも目を覆いたくなるような
見苦しい問題が沢山あるように思うわけで

まぁ
そんなところでは
もう二度と買い物はしないって
賢い消費者は思うわけですわな

自己管理の基本

今日一日　どんな仕事をするかって
事前に決めるには当たり前だと思うんですが

同時にやんなきゃいけないことは
決めた仕事を　ひとつひとつのジョブに落とし込み
実行するプロセスを描くことなんですね

そして
決めたことをチャンと実行して
結果を出してゆくと覚悟せなあかんわけです

いやね
世の中には　やると決めたことを実行できなくて
日々　やるべきことが増え続けている方って
おられるんですよ　ホンマに驚きですわ

自分で決めたことが
実行出来なかったら
素直にどうすべきだったかを反省し
次の機会には必ず完結させる
これこそが自己管理の基本ですわな

もっと良くする

仕事というのは
今よりもっと良くしようと
工夫を凝らすとことが
大切なことだと思うんですが

工夫を考えるところまでは
誰でもやることなんですね

ところが
いざ　実行という段になりますと
途端に動きが鈍くなってしまうんですな

それは
行動を起こすということになると
これまで時間を掛けて身に付けたやり方や
習慣を変えなきゃいけないからで
本当に勇気のいることだからなんですね

良くいるじゃないですか
何かことがうまく運ぶと
私もうまくいくと思っていたんだとしたり顔の方

また
ことがうまくいかなかったら
はじめから言っていたんだ
これはうまくいかないってねと偉そうにいう方

そんな
自らはリスクを負うことなく
人のやっていることに
アナリスト気取りで批判をする方というのは
ハッキリ言って卑怯者やと思うわけです

卑怯者が軽蔑されるのは
それは世界共通のことですからね

関心をもつ

もし　一緒に働いている仲間がいるのなら
自分の仕事だけでなく
仲間達のやっている仕事にも関心を持つというのは
大切なことだと思うんです

最近は分業化が進みましたからね
ひとりの人がやるべき仕事って
限られていることが多いわけですが

だからといって
他人のことは知らないなんて言っているようじゃ
本当の意味での良い仕事は出来ませんわな

やはり
周りの人達はどんなことをしているのか
こちらから話し掛けて聞くくらいの
心配りは必要だと思うわけです

自分はいま　こんなことをやってるんだけど
あなたは　どんなことをされているんですか？って
声を掛ければ相手も自分のことを
教えてくれると思うんです
だって仲間なんですからね

そんな会話から
協力し合って仕事をするという意識が芽生えれば
たとえ辛い仕事であったとしても
少々のことは乗り越えられるというもんです

時間を投資する

お金というのは
不思議なもので
なかなか手元にやってきませんし
やってきましてもね
すぐにあっちに行ってしまいますんでね

仕方なくではありますが
お金とは真摯に付き合うようにしようと
誰もが思うわけです

しかし　一方で
誰もが平等に供給される時間については
あまりにも無防備に
浪費してしまっているような気がするわけです

お金というのは　少ないながらも蓄積が可能ですが
時間というのは　それが叶いませんから

浪費してしまうと
気が付いたら　時代の流れから取り残されている
なんていうことが起こり得るわけです

やはり
生きた時間の使い方を
真剣に考えなきゃいけないだろうと思うわけです

もっというなら
お金と一緒で
自分に投資するという意識が
必要なのかもしれませんね

落とし穴

ひとつの仕事を
一旦覚えてしまって
慣れてしまうと

ついついやってしまうんです

「これでいいんだ」って思いましてね
クオリティを高めるっていうことを
やらなくなってしまうんですね

そうしますと
大きな落とし穴に見事に嵌るんですな

君のそのものの言い方は　ちょっと失礼だぞ　とか
そんないい加減な対応はないだろう　とか
どうして私の話をちゃんと聞いてくれないんだ　とかね

それまでファンとして付き合ってくれていたお客様の
堪忍袋の緒が切れましてね
静かな抵抗が始まるんです

また何かあったら　電話するから来なくていいよ　とか
同じサービスを提供する会社ってたくさんあるんだね　とかね

徐々にお客様の腰が引けてゆくんですな

ひとつの仕事を会得し慣れましたら
さらにクオリティを高めるようにチャレンジしませんとね
知らない内に　落とし穴に嵌ってしまいますわな

本当に怖い話です