2015年6月11日木曜日

話を遮る

この時期になりますと
新人研修の仕上げなんでしょうか
セールスの電話や訪問を
受けることが多くなります

皆さんは
大体が、矢継ぎ早に畳み掛けるような
セールストークをされますから
付き合わされるこっちとしては
事情が分かってはいても叶いませんわな

いやね
こんなとき
威圧的に相手の話を遮る
便利な言い回しってありましてね

申し訳ないんですが
よく使っているんです

それは
「とにかく」という言い回しです

「とにかく、今日は忙しいんだよ」

こう言われちゃいますと
どんなに喋ることに必死だったとしても
次のひと言が言い出せなくなるんですね

若い頃、調子に乗って話していたら
少しイライラしたお客さんから
「とにかく・・・」って言われて
話を中断させられたことがありましてね
その効果に愕然としたことがあるんです

とにかく
この「とにかく・・・」

これは効果がありますぞ