営業って
いろんな経験をさせてくれます
結構、面白いなと思ったのは
アポなしで訪問したときのことです
そのときの
お客さんの反応は
いろいろあるんですが
一番多いのが、ご機嫌の悪いパターンですね
「来るなら、事前にアポを入れてくれるかな」
次が、さすがだなって思う大人の対応ですね
「良く来たね、コッチにおいでよ」
稀に、おられたんですが
「丁度よかった、会いたいと思っていたんだよ」
大体、この３つのパターンだったと思います
考えてみれば
アポも入れずにお伺いするなんて
失礼な話なんですが
先方からの言葉によって
その後の対応が変わってしまうのは
致し方ないと思うわけです
機嫌の悪い対応をされたら
自ずと足は遠ざかりますし
大人の対応をされたら
次回からは、アポを入れようと思いますしね
会いたかったよ、なんて言われたら
この人のお役に立ちたいなんて
本気で思っちゃいますからね
いやね
できるなって思う方って
間違いなく
お役に立ちたいと思わされるような
「人たらし」なんですね
ちょっとした会話で
相手の方の懐の深さが
簡単にわかっちゃうんですよね
