2012年12月5日水曜日

チェンジ


営業を必死にやっていますとね
自然と身に着いてしまうコトがあります

もともと
営業でモノを売ろうと思いましたら
お客様の疑念を払拭するために
いろいろ工夫しながら活動するわけですが

そのとき

相手を変えてやろうなんて大それたことを考えて
企画提案なんかをしましたらね
全く話を聞いてもらえないだけじゃなくて
逆に 鬱陶しく思われてしまって
会ってもらえなくなっちゃたりするわけです

こうなっちまいますと最悪ですわな
「あの客はアホや」なんて悪態をついてしまい
白旗を揚げるしかなくなるわけです

でね
こんなアホなコトを一杯やって気が付くわけです

お客さんにこちらを振り向いてもらいたかったなら
お客さんを説得して変えてしまおうなんて思わずに
自分が お客さんに興味を持って接するようになれば
いつの間にか お客さんがこちらに興味を持ってくれるってね

そうなんです

営業を通して学んだこと

それは

相手に変わってもらいたいなぁ~って思うようことがあったら
相手を変えようなんて思わず まずは自分が変わることなんです

自分が相手に興味を持ち 相手を知ることで
相手が思わず身を乗り出して興味を示してくれるようなことに
行きあたるんですね

そうしましたら
後は それをポンと相手と自分との間に置くことさえできれば
自然と自分の話を聞いてもらえるようになっちゃうわけです