2017年1月23日月曜日

つらいよ

山田洋次監督の「家族はつらいよ2」が
この春公開されるそうですね
橋爪さんのファンのひとりですから
絶対に観に行うと思っていますが

「つらい」のは中間管理職も一緒ですよね

「お客さんが怒っておられます」とか
「部長がすぐに来いっておっしゃってます」とか
「〇〇さん会社を辞めたいそうです」とか

何かことが起こると
全てが自分を経由するわけですから
「つらい」ですわな

特に
トラブルなんかの場合

部下からは
「何とかして下さい」って言われ

自分勝手に処理するのは問題かと思って
上司に相談すると

相談した上司からは
「管理職なんだから、そのくらいのことは
 自分で処理してもらわないと困るんだよね」って
突き放されてしまい

まさに板挟み状態で
ガックリと疲れるなんて日常茶飯事ですもんね

さらに悪いことに

最近は
慢性的な人手不足であり人材不足ですからね

管理職だからといって
マネジメントの仕事だけじゃなく
現場の仕事も部下と一緒にしなきゃいけないわけで

それを
プレイングマネージャーなんて言って
聞こえはいいですが
何のことはない

責任を押し付けられた
ベテラン社員というだけのことですわな

だからと言って
現実を否定することも出来ませんからね
文句を言いつつも毎日を消化してゆくわけですけど

いやね
思うんで

プレイングマネージャーであることの一番の問題は
抱えた仕事を周囲の人に振るのが
難しくなることだと思うんですね

「この仕事を部下に任せてしまうと
 一から教えなきゃいけないから
 自分でやっちまった方が早いし安心だよな」

なんてことになっちゃうんですね

そうなりますと
マネジメントの仕事と現場の仕事の
両方のタスクを背負い込んでしまいましてね
ドンドン自分を追い込んでしまうわけです

そんな中間管理職のみなさんは
ため息のひとつも出ますわな

「管理職はつらいよ!」ってね

でね
思うんです

プレイングマネージャーとしての
仕事のスタンスというのは

やはり
少しアホになることだと思っています

目の前のマネジメントの仕事も現場の仕事も
ひとりで全部やれると思っても
冷静に仕事を細分化しましてね

現場のルーティンに近い仕事は
部下たちに任せるようにするべきなんですね

そのときのひと言が大切なわけです

「〇〇さん、これお願いできます?
 私がやると、時間も掛かるし、ミスも多いので
 結果的に、みなさんにご迷惑を掛けてしまいます
 助けると思ってお願いできません?」

ってな感じでしょうか

本当は違ってもですね
現場の仕事は苦手なマネージャーというイメージを
職場に定着させることが
自分を救うことになると思うわけです