2012年10月28日日曜日

効率を追求すると最期は人の輪となる


最近 数年分の大量のドキュメントを整理するという
普通に考えてみれば あまり面白くない仕事を請け負っております

目の前に積み上がったドキュメントを
どのような分類で整理するのがベストか
あ~でもない こ~でもないと 悩みながら進めるのは
実は とても楽しい時間でしてね

このカテゴリで分類してゆくと スッキリするぞと
閃いたときは 最高に気分が良いんですよ

でね

この大量のドキュメントを前に思ったんです
もし これだけの書類を全部読まなければ
何か次の仕事が出来ないという立場に追い込まれたなら
さて 私ならどうするだろうかとね

その回答は

速読術を身に付ける ・・・ でもなく
ドキュメントを電子化し テキストマイニングを行って
効率よく読みこなす ・・・ でもなく

実は

そのドキュメントを書いた 組織や人の処にいって
その内容について 分かりやすく説明をして頂くことなんですな

効率を追求してゆくと

何でもIT化すれば良い
あるいはマニュアル化すれば良いと思うものですが

実は 専門家に宿る暗黙知を 当人から聞き出すのが
一番効率がいいんですな

オモロイですね