当たり前

当たり前のこと

あたり前といえばそうですけど
何か新しい挑戦を始めたら
成功する確率を高めるのは
その試みにどれだけ頭を使うかに比例すると思うのです

１日に１時間ずつ割り振る場合と
１日に５時間ずつ割り振る場合
どちらが成功に早く近づけるかというと
自ずと分かろうというものです

ということはですね
いままでの生活の時間配分を見直す必要があるわけです
成果に結びつき難い時間に関しては
バッサリと切り捨てる必要があるわけです

これをせずに
チャンスを待つなんて戯言をいっていたのでは
いつまで経っても　何も始まりませんわな
上司と部下の関係
ビジネスの組織における上司と部下との関係というのは
信頼関係が築かれますと　不思議なもので
ビジネスの節目節目で無言の会話をするようになるものです。

この場面で　上司なら　どのような発言をするだろうか
この場は進めか？
撤退か？
それても冷却期間を置けか？

「バカ野郎　その場で決められなかったら
　もっと良いアイディアはないか　持ち帰ってチームで
　相談してみます　てなことでも言ってだな　さっさと帰って来い
　お前ひとりでどんなに考えたところで　いまのお前の経験じゃ
　無理なんだからな　もっと素直になれ　周りの人間を信頼しろ
　そして　オレを信じろ　・・・」

こんな声が心に聞こえてくるようになると
ビジネスというものが面白くなりますわな。

上司と部下の信頼関係というのは
組織の用意した肩書きによって得られるモノでもないし
経験の豊富さで決まるものでもない
もちろん頭の良さで決まるモノでも無いですよね

部下達から慕われる上司というのは
部下の顔色を見て健康を気遣い
部下の沈んだ気配を感じたらソッと声を掛け
部下の言動に揺らぎを感じたら話しやすい環境を用意してやる
「お前の頑張りは　チャンと見ているぞ！」と
さり気なく部下を見守っているモノなんですね。
この心遣いが　信頼を生むんだと思います。


心躍る会議

会議を休憩の場会議をつるし上げの場
会議を見せしめの場
会議をイベントの場
企業によって　いろいろな会議のやり方ってあると思うのですが

会議に参加する人達が萎縮するような会議というのは
弛んでいる社員に気合いを入れるんだという
管理者の気持ちも分からいでもないですが
この混沌とした経済の中で
企業が生き残れるには人材を大切にすることと言われている中
本末転倒のような気がします。

社員というのは　会議で自分の会社の本質を知るということが
ありますから　会議を運営する立場にある方というのは
非常に重要な役割を担っているわけです。

昔から　心躍るような会議というのはやれないものか
考えながらいろんな挑戦をしてきたのですが
主催者だけが踊ってしまって出席者がドン引きの会議だったり
根回しがうまく行き過ぎて国会のような会議になってしまったり
空気を緩くし過ぎてしまってセミナーのような会議になったりと
会議に心地良い緊張感を醸す出すのが本当に難しかったですね

長い実践を交えた研究の結果
会議を転がすにあたっては以下の事項をチェックすると
参加者から比較的良い評価をもらえるという結論に至りましたのでここにまとめておきたいと思います。

１，まず会議の目的を明確にすること
２，事前に参加者全員に目的を通知し発表の準備をしてもらうこと
３，出席者全員から目的に対する意見を必ず発表してもらうこと
４，意見の無いモノは会場から退出させること
５，発表時は、なぜその意見に至ったのかデータを元に発表すること
６，反対意見を言うときは、代替え案を必ず発表すること
７，誰が発表した意見に対しても敬意を持って聴くこと
８，会議の最後に全員が会議の感想を発表すること
９，誰が何を言ったか必ず議事録に履歴を残すこと
１０，会議での発表内容を業績評価に加味すること

情報化社会においては、ほとんどの情報はネットで収集することが
できると思いますが、ビジネスの種として使うには、
魂といいますか知恵というものが必要だと思うのです。

知惠は、ひとりひとりの経験から身に付くものだと思いますけど、
会議のように、人が集い同じ目標に向かって意見を
交換する場がありますと、知惠と知惠がぶつかって
スパークするとでもいいますか、思わぬアイディアというのが
生まれるんですね。

それを、一度経験した社員達は、会議を疎かにしませんし、
日頃から会議で発表するネタを仕入れることを心掛けるようになり、
モノごとを捉える眼が変わるものです。


一期一会

FaceBookに参加するようになって思うのは
このFaceBookの世界というのは　現実の友人・知人
あるいは名刺交換をした人とのコミュニケーションを
より円滑に進めるために活用するもんだなぁ～ということです。

どういうことかと申しますと
FaceBookの中にもうひとりのリアルな自分を公開して
現実の自分が見たり聞いたりやってみたりしたことを
第三者の視点で語るといったイメージでしょうかね。

ある意味　その人の現実とは違った一面を見ることが出来るわけです。

歩いていて転けて怪我をした　・・・　という現実は

昼飯を同僚と食べに行くとき
今日は朝から上司に怒鳴られて頭にきていたもんだから
上司の悪口を言うのに夢中になってしまい
段差に気が付かずに思いっきり転んで手を擦りむいてしまった
これは天罰かなと少し反省したのです
　・・・　するとドラマが始まるのです

まぁ　こんな現実の世界を補完するような情報化社会が進めば進むほど
直接人と会って話をしたり行動を共にするという機会が減って
情報を収集したり分析したり　ものごとを深く掘り下げて考えるといった
デスクワークが増えることが予想されます。
いや　もうすでに始まっていますね。

ということは
人と出逢う　人と話をする　人と打ち合わせをする　といった
直接人と何かをする時は　お互いに時間を無駄にしないように
大切に過ごす覚悟が必要ですね。

一期一会という人との出逢いを大切にする姿勢は
情報化社会が進めば進むほど大切になるということでしょうね。


クオリティ

この情報化社会においては
企業はどんな些細なことでも誤魔化すということが
難しくなりましたね

そのことに気付いてか付かいでか
コンプライアンスに係わる事例は
後を絶ちませんので非常に残念ですね

TQCやISOのようにクオリティを求められるのは
商品サービスのみだと考えている節がありますが
いまや企業そのものにも　そこで働く社員の方々にも
そこに関連している方々みなさんに
クオリティが求められる時代になったということでしょう。

そんな状況にあって
新卒の就職活動を見たとき
新入社員に対する企業のクオリティの考え方が
まだ固まっていないんだろうなと思うわけです

企業は良き人材を求めて
ネットによる募集を図っているようですが
大企業になると　１万人くらいの募集があるそうですから
その中から　優秀な人材と言われる
良い品質の人材を捜し出すのは本当に大変な作業のように思いますね

一次審査を　ネットによる論文だとか　WEBテストだとか
大学の入試のごとく足切りを行っているように聞いております

確かに　社会人として実績のない人材を評価するのには
試験をするのがいいのかもしれませんけど

考えてみて下さい
これだけ就職活動のノウハウ書が蔓延っている状況にあって
試験対策を万全にする輩ばかりが増えてしまい
結局　良い点を取る術に長けた人材を
クオリティの高い人材と評価するわけで
ある意味　試験問題を提供している企業の作りあげた人材像に
日本中の企業が品質を統一しようとしているとも取れますわな

私からすると　大きなお世話です
オレはオレ　なんで理想の人材像を
就活を商売にしている企業が偉そうに語るんだと思うわけです

この情報化社会においては
これからの就活は　新卒も転職も関係なく
実社会で働いている人の推薦をもらうというのはどうでしょうかね

企業は　推薦をした人を評価すればいいわけです

肩書きの好きな企業は
教授とか取締役という人からの推薦を優先するでしょうし

チャンレジ精神を優先する企業は
YMCAのリーダーとか　ボランティアのNPOからの推薦を
評価するでしょう

社会人としてのバランスを優先する企業は
アルバイト先の店長からの推薦状を優先するかもしれません

転職を受け入れる企業は
前の会社の同僚か上司の推薦状を持ってこさせるなんていう
ユニークな企業も出るかもしれませんね

評価は人がするもの
情報化社会においては口コミが大切だっていうじゃないですか
企業の人事部の皆さんも発想の転換を求めますわな

あっ　でも　いまの人事部の皆さんは
就職戦争に打ち勝った皆さんだから
そんな発想には至らないかもしれませんね
それは　企業の不幸ですわな



ボーと眺めてみるのがいい

いつ見ても元気に楽しそうに働いている方っておられますよね
この人　疲れるということはないんだろうかとか
落ち込んだり　悩んだりして仕事が手に付かないなんて
ないんだろ​うかなんてね

不思議な生き物を眺めるような眼で見てしまいます

そんな方々を眺めていますと
ひとつ共通したところがあることに気が付きました

それは
楽しく仕事をされている方というのは
人から指示されて動いていないし
人から命令されてから動くなんていうこともないし
人から何か言われても
働くリズムが変わるなんていうことがない​んですね

多分　自分が頑張って働く場所や時間
一緒に働く仲間を創るのがうまいんでしょうね

考えてみれば
人というのは　自分が頑張れる場所や時間
頑張っている自分を見てくれている仲間だいれば
自ずと頑張ってしまいますもんね

仕事に行き詰まったり　楽しく働けなくなったとき
頑張って働いている人の姿を
ボーっと眺めてみるというのもいいかもしれません

ちなみに　私は元気が足りなくなったら
行きつけのレストランに行って
「ホンマニ儲からんわい」って大きな声をしながら
料理の仕込みをしているオーナーの働いている姿を見て
元気をもらっています


頼み事を聞く

何かを頼まれたとき
承諾するかどうかを決める基準を持つって大切なことだと思うのですが
なかなかこれが難しいものです

以前からお世話になっていることだし
お断りするのも何だしな～　とはいうものの
お願いされたことをそのままお受けしたら
私ひとりの力では無理かもしれない・・・

大体　情が絡んで判断が鈍ってしまいのが落ちですね
そこでですね　考えてみたんです

お願いされたことを　自分が相手にお願いするとしたら
どんなお願いの仕方をするかを
少し時間をおいて考えてみるとしたんです

そうしますとね
相手の方の本音が見えてくるんですな

面倒臭いから　あいつにでもやらしておけ　・・・　とか

彼なら　イヤと言わずに何でもやるから任せておけばいい
上手く行かなかったら彼に謝りに行かせばいいさ　・・・　とか

彼の実力はお墨付きだからね
ぜひ　この件は彼にお願いしたいもんだ　・・・　とか

声なき声が聞こえてくるんですね。


やる気

過去の多くの失敗から学んだことのひとつに
新しビジネスと正面から向き合おうと思うなら
バランス感覚が必要だと言うことがあります

よ～し　このビジネスで必ず成功してやるぞという熱い思いと

具現化に向けてひとつひとつ準備を進めてゆくという
冷静でロジカルな思考と

世の中はそう簡単にモノごとは進まないという
現実を受け入れる度量を持つこと

この３つがうまくバランスが取れているときといのは
慌てず　急がず　着実にモノごとが進み
目論みに近い結果が得られるようです

もうひとつ大切なことがあるかもしれません

それは　新しいビジネスにチャレンジしている自分を
誰が褒めてくれるかですね

恋人でも　伴侶でも　子供達でも　上司でも　友人でも
誰でもいいんですが
「凄いね～」「カッコイイ」「素敵」なんて
言い続けてくれる人が必要なんですね

世の中　結構有名な人ほど
伴侶には頭が上がらないなんて言われるじゃないですか

それは　家に帰って　弱音を吐いているんでしょうね
「もうダメ」「もう限界」「オレはもうお終いだ」なんてね

そんなとき　ケツを蹴ってくれる
優しい好き理解者が必要なわけですな


マイルストーン

ビジネスに携わっていれば
「あ～　どうしよう」と思う瞬間が必ずあるものです。

後戻りは出来るわけもなく
留まることは許されず
かといって進むには
まだ体験したことのないようなリスクを伴う
複数の選択肢の中からどの道かを選ばなきゃならない

正にマイルストーンを前に　オドオドするという奴です

そんな追い込まれた自分を楽にするには
発想を換えることだと思います

「失敗したらどうしよう　怖い！」から
「何かをやると決めることは
　何かをやらないと決めたことであり
　その選択をしたことそのものに意味があるのであって
　そこにはその人の覚悟がある
  その意思はヒトを引き寄せる力を持っている」とね

ここぞというとき　躊躇していたのでは
ヒトの信頼を得られんというわけです。


ランク付けは自分でするべし

営業をしていて営業冥利に尽きる瞬間というのがあります。
それは　お客様から相談を受け　それに応えられた瞬間なんですね。
「無理を聴いてもらって本当にありがとう
　これからもよろしく頼むね」
こんな言葉をいただいたら　小躍りしますわな。

しかし　今の世の中では　お客様を評価するルールというのがあり
ランク付けをして営業する時間の配分をするんですね。

ですから　大手企業に時間を費やことは許される一方
中堅の会社やこれから世の中に飛び立とうとしている
会社というのは自ずとランクが低くなりますから
そこに時間を取られていたりすると
上司から言われるんですね

「こんなお客に　なんでそんなに時間を掛けるんだ
　もっと効率良く仕事をしろ」とね

効率を考えたらお前がいなくなれ　なんて部下は思うわけですけど
考えてみますと　会社にランク付けをするなんて失礼な話ですわな

でも　これを否定してしまっては
この世の中　ビジネスが成り立ちませんしね。

まぁ　国債の評価ですら
どこかの国のプロパガンダのような会社の付けたランクに
一喜一憂している世の中ですから仕方ありませんけど

せめて自分の仕事の中だけは
自分の眼を信じて行動することを心掛けたいものです。

ただね　組織でビジネスをする場合
つまずかないって大切ですからね
何らかのルールが必要なのも確かです

・・・　ではどうするか

何のことはない　ヒトの付けたランクに頼らず
自分達が付き合いたい企業の一覧表を作ることですわな
自分達が付き合うと決めたお客さんなら
何があっても覚悟ができますがな


売れるモノ

営業をしているとき思っていたのは
商品がうまく売れないのは　商品が悪いからだ
もっと良いモノを作ってくれれば　売上はあがるとね

だから開発部がもっと良いモノを作ってくれればいい
なんて思っていたわけです

ところが　最近の情報化社会においては
こんなものを買いたいというヒトが何人か集まったとき
そのニーズに応えるように　商品を開発し商品化し
その商品を販売するというスキームが可能になったんですね

営業の仕事が　売る仕事から
情報を聴く仕事に変わったということなんです

この発想の転換は　いま　我々ビジネスに係わっているモノに
求められているんじゃないでしょうかね。